特定非営利活動法人NPO情報セキュリティフォーラム

教育現場における情報セキュリティ事故・対応事例集

被害・事故事例編 - 掲示板・チャット関係

掲示板への不適切な書込み被害１４

高等学校での事例

【被害状況】
携帯電話のみ閲覧と書込みが可能な掲示板に、特定の生徒の氏名と学校名を明記し、その生徒を誹謗・中傷する書込みがあった。 誹謗・中傷の書込みをされた生徒は精神的にショックを受けていた。
【学校のコンピュータ環境・利用状況・セキュリティ対策など】
【発見の経緯】
発見方法：書込みをされた生徒からの相談により判明した。 発生日時：平成17年9月頃 発見日：平成17年9月頃 事実確認：
【被害への対応】
書込みをされた生徒への対応 対応日：相談があったその日 対応担当者：生活指導担当教員・情報担当教員 対応方法： 掲示板の書込みは学校から削除依頼を行うことを伝えた。 あわせて、サイバー犯罪に関する相談・問い合わせ先として、神奈川県警ハイテク犯罪対策センターがあることを紹介した。 掲示板への対応 対応日：平成17年9月頃 対応担当者：情報担当教員 対応方法： 携帯電話専用の掲示板だったため、学校のパソコンから掲示板の書込みは確認できなかったので、教員の携帯電話を利用して書込みを確認した。 書込みをされた生徒も削除依頼をしていたが、書込みが削除されていなかったので、掲示板の運営者に学校長名で文書による削除依頼を行い、数日後に書込みは削除された。
【今後の対策と効果】
削除依頼を実施し、該当の書込みが削除されてから、徐々に当該のスレッドでの書込みそのものの件数が減少し、生徒の申し出から3ヶ月後くらいには事態は沈静化した。 沈静化してから、生徒を誹謗・中傷する書込みは行われていない。